Trójmiasto: awaria aplikacji moBilet. Najbezpieczniej teraz kupować bilety papierowe

Krzysztof Dunaj
Krzysztof Dunaj
Archiwum Polska Press
Udostępnij:
Czytelnicy "Dziennika Bałtyckiego" skarżą się na problemy z kupowaniem biletów w aplikacji moBilet. Pasażerowie kasują bilety, ale nie ma ich w historii zakupów. W środę, 12 stycznia 2022 r., moBilet w rozmowie z nami potwierdził, że trwa awaria systemu i specjaliści działają nad jej naprawą. Co zrobić w przypadku, kiedy nie mogliśmy skasować biletu z powodu problemów technicznych z aplikacją?

Awaria moBilet w Trójmieście - 12.01.2022 r.

12 stycznia br. pracownicy infolinii moBilet potwierdzili awarię systemu. W rozmowie z "Dziennikiem Bałtyckim" poinformowano, że cały czas trwają prace nad rozwiązaniem problemu. Niestety moBilet nie potrafi określić, jak długo to potrwa. Informacja o poprawnym funkcjonowaniu technicznym aplikacji powinna pokazać się w systemie. Do czasu usunięcia awarii najbezpieczniej będzie kupić bilet u kierowcy lub w biletomacie.

Co zrobić w przypadku, kiedy z powodu problemów technicznych z aplikacją nie można było skasować biletu i dostało się mandat?

Pasażer może przygotować i złożyć odwołanie w dziale reklamacji danego organizatora lub przewoźnika. MoBilet uczula, że brak możliwości zakupu biletu w aplikacji nie zwalnia z obowiązku posiadania ważnego biletu na przejazd. W takiej sytuacji trzeba zakupić wówczas papierowy bilet.

Aplikacja moBilet obsługuje płatne parkowanie, komunikację miejską oraz dalekobieżną. Dzięki niej można m.in. zakupić lub przedłużyć bilet.

Promocja Dziennika Bałtyckiego

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Jurij Belous o definicji ludobójstwa

Wideo

Komentarze

Komentowanie zostało tymczasowo wyłączone.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Przejdź na stronę główną Nasze Miasto
Dodaj ogłoszenie